Política de devoluciones y reembolsos
Devoluciones
En Granjas TECO, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos. Sin embargo, al tratarse de un producto perecedero, una vez que tu pedido ha sido enviado, lamentamos informarte que no podemos aceptar devoluciones. Cada huevo que producimos es fresco y de alta calidad, y nuestra prioridad es mantener la integridad y frescura de nuestros productos.
Cancelaciones
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Por lo tanto, aceptamos cancelaciones de pedidos durante el periodo de preparación, que abarca desde el momento en que se realiza el pedido hasta la recogida de los bultos por parte de la empresa de mensajería. El comprador recibirá un aviso informativo de que su pedido ya esta en proceso envío y ya no se aceptan cancelaciones. Este momento dependerá de la disponibilidad de huevos, por lo que no podemos fijar un número de días. Después de este punto, lamentablemente, no podemos procesar cancelaciones.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega de nuestros huevos extra-frescos están sujetos a la disponibilidad de de estos. Normalmente, el pedido será enviado como muy tarde el ultimo día laborable de la semana siguiente a la compra que asegure la entrega en esa misma semana (según la opción de envio elegida), en caso de retrasos superiores, el cliente será avisado para que pueda ejercer su derecho de cancelación de compra. Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos de la mejor manera oportuna, pero se ha de tener en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros huevos, la disponibilidad varia y no se puede ajustar a la demanda. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficiente.
Proceso de Pago
El proceso de pago para tus pedidos se realiza mediante tarjeta de crédito o Bizum. Esta forma de pago asegura un proceso seguro y eficiente para ambas partes. Te garantizamos que tu información financiera estará protegida y que el proceso de compra será rápido y transparente.
El coste de los gatos de envio es añadido en el momento de confirmación del pedido.
Agradecemos tu comprensión y apoyo continuo. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Gracias por elegir Granjas TECO para tus huevos ecológicos de gallinas pastoreadas!